CENTRALE DE SURVEILLANCE

 

Pourquoi relier votre système d’alarme a la centrale de surveillance

Nous pouvons assurer la surveillance de votre maison en cas de cambriolage, incendie ou fumée, abaissement de la température, inondation et autres incidents.  Notre poste de surveillance, homologué ULC, suivra des protocoles et des procédures approuvés en vue de vous aviser et de prévenir les ressources d’urgence de toute activité inquiétante à votre domicile.  Au besoin, le poste de surveillance enverra sur place les autorités appropriées.  Vous pouvez vous fier à des professionnels compétents 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Beaucoup de propriétaires de maison possédant un système d’alarme surveillé ont droit à une réduction de leur prime d’assurance habitation.  Communiquez avec votre assureur pour savoir si vous y êtes admissible.

Appelez-nous et ont vous expliquera les meilleures options à choisir comme ressources en cas d’incident, selon le secteur où vous habitez et en fonction de vos besoins personnels.

Conseils

Ayez toujours sous la main votre carte de passe SOLULOGIC pour vous identifier auprès du poste de surveillance.

Conservez vos renseignements à jour.  Veuillez nous aviser immédiatement en cas de changement concernant un détenteur de clé ou une personne-ressource en cas d’urgence.

Montrez à tous les utilisateurs de votre système d’alarme comment se servir du système et fournissez à chacun une carte de passe

Votre système de sécurité est doté d’une batterie de secours.  Si, pour quelque raison que ce soit, votre batterie de secours faiblit, nous allons communiquer avec vous.

Nous vous recommandons de tester votre système une fois par mois.  Appelez le poste de surveillance pour que votre système soit placé en mode teste.  Ainsi, aucune fausse alerte ne sera déclenchée, afin de laisser la priorité aux alarmes justifiées.    Ensuite, testez votre système en provoquant le déclenchement automatique des divers dispositifs de détection.  Après le désarmement, communiquez avec le poste de surveillance pour vérifier avec la centrale les code transmis par votre système d’alarme.

Pour que votre système d’alarme puisse communiquer efficacement avec notre poste de surveillance, votre service téléphonique doit être actif.  Veuillez prendre contact avec notre Service à la clientèle avant de choisir un fournisseur de service téléphonique afin de bien connaître les spécifications de votre système d’alarme à cet égard. Nos systèmes communique sans aucun problème avec la téléphonie de Vidéotron.